Assistance Mobile

Cette question a été résolue

mon tél indique "désolé, malheureusemment recherche google a cessé" à quoi est ce dû. impossible envoi de sms ni appel?

MARIE CLAUDE H.
MARIE CLAUDE H.

MARIE CLAUDE H.

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impossible d'écrire un sms car clavier non visible et message "désolé , malheureusement recherche google a cessé" apparaît

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
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Equipe

Bonjour Marie Claude,

Depuis quand l'incident perdure-t-il?

Avez-vous redémarré votre mobile afin de vérifier si l'anomalie persiste.

Afin d'identifier l'origine de l'anomalie je vous invite à insérer votre carte Sim dans un autre mobile et de me communiquer le résultat.

Je vous remercie d'avance de votre retour. Bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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Réponses

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
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Equipe

Bonjour Marie Claude,

Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées. J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.

Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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