Bonjour Marie Claude,
Depuis quand l'incident perdure-t-il?
Avez-vous redémarré votre mobile afin de vérifier si l'anomalie persiste.
Afin d'identifier l'origine de l'anomalie je vous invite à insérer votre carte Sim dans un autre mobile et de me communiquer le résultat.
Je vous remercie d'avance de votre retour. Bonne journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile
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