Question en attente de réponse
Carte sim perdue help ?
Bonjour,
Suite à mon message d'hier... Je viens de comprendre ce qui se passe.
En fait, j'ai mis de suite la nouvelle carte SIM dans mon portable... Sans vraiment lire le courrier qui l'accompagnait.
Je me suis débarrassée de l'ancienne carte.
Ce matin, j'ai lu ce courrier qui disait qu'il fallait faire ça le 24/11 !!!
Comment puis je faire ? Est il possible d'activer la nouvelle carte des maintenant ? Je ne peux pas rester sans téléphone
Merci d'avance pour votre aide
Réponses
Vous pouvez classer mes deux derniers messages.
Problèmes résolus
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 110593 / 180000
- points
Bonjour Nathalie,
Je vous remercie de cette information.
Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile.
----------------------------
Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
pasd'accés aux données mobiles de 10 Go de ma carte sim. J'ai essayé sur un autre smartphone, c'est la même problème.
bonjour, impossible de trouver un numéro où vous joindre... depuis la réception de ma carte sim, les données mobiles ne fonctionnent pas. J'ai essayé sur un autre smartphone... -
le problème de réception du SMS d'activation
J'ai déjà posté une question sur le problème de "Activation de la Messagerie Vocale Visuelle mais je ne reçois pas le SMS de validationis" J'ai reçu une réponse de JBINA KHADIJA... -
pourrai je avoir une réponse a ma question?
pouvez vous me réactiver a ligne car c'est urgent ou pouvez vous me donner un numero de telephone pour contacter le service qui peut me réactiver ma ligne . merci
-
-
