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Question en attente de réponse

Quelle est ma date de portabilité ?

Bonjour.
Pour ma commande 423005996337, j'ai bien reçu ma carte sim hier. Le suivi sur le site de la poste indiqué bien que la lettre est distribuée. Mais dans mon suivi de commande, je suis toujours à l'étape 2 commande en cours d'expédition.
Je n'ai reçu aucun SMS pour m'indiquer ma date de portabilité.
Pouvez-vous m'indiquer ma date de portabilité?

Réponses

Bonjour Stéphane,

Lors d'un souscription, la date de portabilité choisie est indicative.

Une fois votre contrat validé, vous recevez un SMS avec la date définitive de portabilité de votre ligne.

Je vous confirme votre date de portabilité au 13/11.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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