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ERIC T.
ERIC T.

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Bonjour
Il est regrettable qu'il ne soit pas possible de répondre à une réponse.
Vos réponses sont à l'emporte-pièce et sont sans appel.

J'ai souscrit dans la rubrique voyage et appels, je pense, un forfait une heure appel en UE et suisse.

Maintenant il m'est répondu que cela correspond aux appels émis depuis la France (!), ce qui est déjà inclus dans mon forfait et qui n'a rien à faire dans la rubrique voyage si ce n'est pour tromper le client.

Je vous demande de me recréditer cette somme pour une option dont je n'ai que faire.

Soyez plus explicites dans vos propositions et moins ambigus

Cordialement

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