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Question en attente de réponse

Annulation commande NRJ mobile ?

Mathieu B.
Mathieu B.

Mathieu B.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjours, Je vous contact après avoir contacté le service client NRJ mobile. Je souhaiterai annulé ma commande n° :
Commande n° : 42*********
N° NRJ Mobile : 062********

Car j'ai mal rempli les données Utilisateur de la ligne/propriétaire de la ligne afin de pouvoir souscrire à l'offre. Cordialement
Merci d'avance

Réponse

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
6
45471 / 75000
points
Equipe

Bonjour Mathieu,

Je vous confirme l'annulation de votre commande.
Le remboursement de la carte SIM est immédiat sur le moyen de souscription utilisé (48 heures maximum).

Bonne journée.

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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