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Question en attente de réponse

partage de connexion impossible?

JACQUES T.
JACQUES T.

JACQUES T.

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Je suis nouveau client. La ligne téléphonique fonctionne. La carte sim se trouve actuellement sur un ipad 3 wifi+cellulaire. J'accède au web avec l'ipad mais le partage de connexion pour utilisation avec l'ordinateur (mac-mini ou macbook pro) ne fonctionne pas. Lorsque je choisis comme réseau l'ipad le diagnostic réseau indique que le wi-fi possède une adresse IP auto-assignée et ne sera pas en mesure d'accéder à Internet. Que faire?

Réponses

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

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Equipe

Bonjour Jacques,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

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Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
7
92504 / 180000
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Equipe

Bonjour Jacques,

Je fais suite à notre entretien téléphonique de ce jour et vous confirme la prise en charge de votre demande par notre service client.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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