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Question en attente de réponse

Pourquoi internet ne fonctionne pas?

LOLA H.
LOLA H.

LOLA H.

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Bonjour, j'ai reçu hier ma nouvelle carte sim que j'ai donc activé correctement. Je reçois les appels, les sms mais depuis il m'est impossible de me connecter à internet (j'ai 10go inclus) alors qu'avec mon ancien opérateur je n'avais absolument aucun pb. Que se passe-t-il?

Réponse

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Lola,

Votre mobile nécessaite un paramétrage.

Afin d'effectuer la configuration de votre mobile, je vous invite à suivre le pas à pas suivant:

http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrer-mobile-web-mms

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mo

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