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Question en attente de réponse
Bonjour, je commence a perdre patience. Je suis sans cesse obligé de changer de carte sim elle sont toutes défectueuse a un moment. La 4G quu ne passe jamais la 3G bug a mort bref j'ai trois super smartphones 4G qui passe leurs temps en 2G. Encore aujourd'hui mon réseau est carrément indisponible.
Réponses
Bonjour Kévin,
Une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire.
Je vous invite à continuer cette conversation en privé par le biais de votre adresse e-mail.
Bonne journée,
Ihssane, Conseillère Assistance Technique.
Bonjour, ma carte est inactive elle devait être opérationnelle pour le 01/12. je l'ai testée sur un autre téléphone portable desimlocké le problème persiste.
C'est urgent merci d'intervenir rapidement.
Bonjour Patrice,
Je constate que votre ligne a été utilisée.
Le délai d'activation d'une ligne peut prendre 48h.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si l'incident persiste.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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