Question en attente de réponse
Quand pourrais je récupérer mon forfait après l avoir régler ?
Bonjour j ai régler mon forfait par carte bancaire sa fait 1h maintenant et je n ai toujours plus accès à mes SMS tout à pas était renouveler
Réponse
Bonjour Vanessa,
Le délai de remise en service d'une ligne suite a un règlement par carte bancaire est de 2h. Il est donc normal que votre ligne ne fontionne pas, seulement 1h après le paiement.
A ce jour, je constate que vous arrivez à nouveau à envoyer des SMS.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée!
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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