Bonjour Vanessa,
Effectivement, une partie de nos clients a été touchée par un incident sur notre réseau et a pu connaître des difficultés pour émettre des appels en fin de journée.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Concernant d'éventuelles compensations liées à cet incident ponctuel, nous ne disposons actuellement d'aucune information à ce sujet.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.