Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Avez vous bien reçu mes justificatifs par mail?ma commande est elle valide?Pas de suivi42******

Cedric M.
Cedric M.

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Avez vous bien reçu mes justificatifs par mail?ma commande est elle valide?Pas de suivi pour ma commande d il y a quelques jours n commande 42********

Réponse

Bonjour Cédric,

Je vous informe que votre demande est complète et validée. Je vous invite à patienter sept jours ouvrés (délais postaux inclus) afin de réceptionner votre carte SIM.
Vous réceptionnerez par la suite un SMS vous indiquant la date définitive de portabilité. Votre ligne reste active chez l'ancien opérateur tant que le portage n'ait eu lieu.

A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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