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code promotion "PROMO10ANS" oublié lors de mon inscription?

david G.
david G.

david G.

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bonjour j'ai oublié de mettre mon code promo "PROMO10ANS pour bénéficier de l'offre .

pouvez vous annuler mon contrat avec ma Commande n° : 423133103504 pour le 065xxxx623 ?

merci

je repasserais ma commande après

par contre les 5 euros de ma carte sim ne seront pas débites ?

Réponses

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

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Equipe

Bonjour David,

Je vous rassure, il est inutile d'annuler votre commande puisque, en cas d'oubli nous avons prévu d'appliquer le code promotionnel à l'activation de votre ligne auprès de nos services.

Pour ce faire, une fois la portabilité effectuée, je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion afin de procéder à sa mise en place.

Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile!
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

david G.
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david G.

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Bonjour, ça y est la portabilité est effectué pouvez-vous appliquer le code de réduction ? Merci

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

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Bonjour David,

Je viens de mettre en place le code promo. Il s'appliquera dès la seconde facture.
Vous bénéficierez d'une remise de 6.98€ pendant 12 mois.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

david G.
david G.

david G.

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Merci c'est sympa de votre part ! Par compte c'est bien pour le
06 59 11 36 23 ? Merci

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

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Bonjour David,

Rassurez-vous, la remise est bien en place sur le numéro que vous avez indiqué.

Je vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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