Question en attente de réponse
Bonjour, je souhaiterais annulé ma commande numéro 423055538623 le plus rapidement possible svp?
Suite a des erreurs de saisies, je souhaite annulé ma commande pour en repasser une autre dans les plus brefs délais svp.
Cordialement
Réponse
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Bonjour Bastien,
Je vous confirme l'annulation de votre commande. Le remboursement de la carte SIM est immédiat sur le moyen de souscription utilisé par le client (48 heures maximum).
Bonne journée.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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j aimerai avoir mon code rio svp , mon carte sim etant a l etranger
j aimerai avoir mon code rio svp , ma carte sim etant a l etranger -
je ne peux plus me connecter à internet avec données cellulaires depuis plusieurs jours.
Le code derrière la carte Sim est F1.1 26 01 1222 0469 953F. j'ai LTE a coté des barres réseau de temps en temps. cela ne fonctionne nulle part, ni à mon domicile, ni à l'extérieur -
Comment puis-je changer l'adresse de ma facturation ?
Je dois changer l'adresse de ma facturation, comment faire ?
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