Assistance Mobile

Question en attente de réponse

facture 10 ans

RICHARD L.
RICHARD L.

RICHARD L.

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Bonjour. Pouvez vous me confirmer que la promo des 10 ans est bien prise en compte. Rien n'est mentionné dans ma facture. Merci

Réponse

Bonjour Richard,

Ayant souscrit le forfait Série Limitée 10 ans 10 Go à 10€, je remarque que la remise de 6,98€, pendant 12 mois, a bien été appliquée, Cependant, je vous informe qu'elle sera effective dès la seconde facture.

En effet, votre première facture concernant la période du 30/10/2015 au 18/11/2015, je vous informe que les remises sont appliquées sur une période complète (ex : 18/10/2015 au 18/11/2015) et non sur un prorata.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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