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changement de mobile, nouvelle carte sim, pourqoui elle n'est toujours pas activé?
jai changé de mobile, recu lundi 2 novembre avec une nouvelle carte sim (micro). elle aurait du etre activé le 4 novembre mais toujours pas de reseau. mon ancien sim est toujours active mais ne peut pas aller dans le nouveau telephone.
Réponses
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Anonyme
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Bonjour Gaëlle,
Je vous informe qu'il est nécessaire d'activer votre nouvelle carte SIM. Pour ce faire, je vous invite à poursuivre notre conversation en privée.
Merci,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile.
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Bonjour Gaëlle,
Malgré mon message privée, je n'ai pas eu de réponse de votre part.
Au besoin, n'hésitez pas à m'en faire part sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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