Question en attente de réponse
Comment se fait-il que depuis mon changement de forfait le montant soit passé de 12.33 à 24.66 ?
Pouvez-vous SVP vérifier mes prélèvements et faire le nécessaire si besoin rapidement ?
Réponse
Bonjour Marylène,
Votre facture regroupe vos deux lignes depuis le mois d'octobre. C'est la raison pour laquelle vous voyez le montant de 24€66 au lieu de 12€33.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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