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Question en attente de réponse

Comment rétracter sa commande?

betty B.
betty B.

betty B.

Niveau
0
1 / 100
point

Je souhaiterais annuler ma commande 423097913653 dans le cadre des 14 jours de rétractation. Merci

Réponse

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
37887 / 40000
points
Equipe

Bonjour Betty,

Je viens de procéder à la rétractation de votre commande.
Nous n'avez pas besoin de renvoyer la carte SIM. La demande de portabilité IN est automatiquement annulée. Votre ligne reste active chez votre opérateur actuel.
Il y a aucune facturation et le prix payé à la souscription est immédiatement remboursé.
Bonne journée !
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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