Question en attente de réponse
annulation de commande erreur de saisie?
Bonjour!J'ai fait une erreur de saisie de coordonnées bancaires et souhaite annuler tout de suite ma commande n° 423137121643 ,numéro de mobile 06*******8.Merci de me dire comment faire et de procéder au remboursement des 5 euros de carte sim.
Réponse
Bonjour Julien,
Je vous confirme l'annulation de votre commande 423137121643. Vous conservez la ligne de votre opérateur actuel. Vous pouvez souscrire une nouvelle commande avec le même code RIO.
Le remboursement de la carte SIM sera effectif sous 48 heures.
Je vous souhaite une excellente journée.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Envoi et réception sms très perturbé - disparition de sms - etc...
ça ne m'est JAMAIS arrivé !! les destinataires ne reçoivent pas sms ou ils sont amputés d'une piece jointe...Je ne reçois pas certains sms et plus grave encore j'ai quelques sms... -
lignebloque
Ma ligne est bloqué je ne peut plus envoyé des SMS à cause d'une autre ligne que j'ai résilié le 26 février recommandé avec accusé de réception et vous me demande de réglé une... -
Annuler un achat internet
J'ai des abonnements d'achats multimedia, je narrive pas a me desabonner, jai donc suspendu ma ligne et voir resilier tant que je nai pas de solutions , pouvez vous annulez tous...
-
-
