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Question en attente de réponse

bonjour deouis mon changement de sims mon répondeur est bloqué

AURELIE B.
AURELIE B.

AURELIE B.

Niveau
0
5 / 100
points

impossible d'acceder a mon repondeur il me dise que c'est bloquée et il faut que j'appelle la facturation

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Aurélie,

Je constate sur votre ligne que l'option "Consulation du répondeur" a été réactivée le 07/11/2015. De ce fait, je vous invite à redémarrer votre mobile s'il vous plaît. En cas de persistance de l'incident, je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse poursuivre le traitement de votre demande s'il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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