Assistance Mobile

Question en attente de réponse

probleme quand on appelle

AURELIE B.
AURELIE B.

AURELIE B.

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bonjour quand on appelle c marqué inconnu alors que j'ai bienlenumero de la personne et celle ci ne m'appelle pas en masqué

Réponse

Bonjour Aurélie,

Je constate sur votre ligne que l'option "Présentation du numéro" a été réactivée le 07/11/2015. De ce fait, je vous invite à redémarrer votre mobile s'il vous plaît. En cas de persistance de l'incident, je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse poursuivre le traitement de votre demande s'il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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