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Question en attente de réponse

Est-ce que je peux passer du réseau El Telecom au réseau d'Orange?

TRISTAN P.
TRISTAN P.

TRISTAN P.

Niveau
0
2 / 100
points

Numéro IMEI: 357441057015567
Bonjour, j'aimerais passer du réseau El Telecom sur lequel je suis actuellement au réseau d'Orange car je possède un forfait 4G mais là ou je vis le réseau El Telecom est au mieux en H+ alors qu'avec Orange je pourrais avoir de la 4G.
Merci d'avance

Réponses

TONY D.
TONY D.

TONY D.

Niveau
2
1988 / 2000
points

il n'y a pas de reseau ei telecom
c'est un opérateur virtuel qui loue aux autre opérateur les lignes pour faire simple.
vous devez surement etre sur le reseau orange.
seul un conseiller peut faire la demande de modification des qu'il verra ce message.

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
148756 / 180000
points
Equipe

Bonjour Tristan,

Je vous informe que je viens d’effectuer un changement de réseau sur votre ligne. Désormais, vous utiliserez le réseau Orange (et non plus SFR). La modification est gratuite et ne nécessite aucun réengagement de votre part. Elle est autorisée à titre exceptionnel et sera effective dans environ 2 heures. Une fois que vous n’aurez plus du tout de réseau sur votre terminal, je vous invite à le redémarrer afin que celui-ci prenne bien en compte le changement.

N’hésitez pas à me faire un retour concernant la qualité de votre nouveau réseau.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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