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pourquoi un forfait à 10euros est facturé 14,80??????
forfait souscrit en agence promotion 10euros et facture prélevée 14,80. Pourquoi????
1- la promo 10€ commence le 2eme mois comme mentionné sur le site.
2- histoire de prorata...
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Réponses
Bonjour Claude,
Conformément à ce que vous a indiqué Gilles, je vous confirme que le code promotionnel est appliqué à partir de la seconde facture et sur les 11 suivantes. En effet, la première facture (dite facture d'ouverture) est un prorata temporis basé sur le prix du tarif de base (16,98 €).
Je vous souhaite une excellente fin de journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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