Assistance Mobile

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Question en attente de réponse

identifiants espace client?

freddy M.
freddy M.

freddy M.

Niveau
0
9 / 100
points

bonjour,

ma ligne est en service, quels sont les identifiants pour accéder à mon espace client?
lorsque je demande un nouveau mot de passe par sms, je ne reçois rien...
06 51 54 48 19
merci

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
148726 / 180000
points
Equipe

Bonjour Freddy,

Je vous informe que votre identifiant est votre numéro de ligne NRJ Mobile (sans espaces entre les chiffres). De plus, je viens de réinitialiser votre mot de passe et de vous l'envoyer à l'adresse mail que vous avez renseignée au moment de votre souscription sur l'Assistance Mobile. Lors de votre prochaine connexion et par mesure de sécurité, je vous invite à le personnaliser.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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