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reseau indisponible? POURQUOI ?

PIERRE L.
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Réponse

Benedicte H.
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Niveau
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Equipe

Bonjour Pierre,

Je vous informe que je viens d’effectuer un changement de réseau sur votre ligne. Désormais, vous utiliserez le réseau Orange (et non plus SFR). La modification est gratuite et ne nécessite aucun réengagement de votre part. Elle est autorisée à titre exceptionnel et sera effective dans environ 2 heures. De plus, je vous invite redémarrer votre téléphone régulièrement et ce jusqu'à apparition du réseau à l'écran s'il vous plaît.

N’hésitez pas à me faire un retour concernant la qualité de votre nouveau réseau.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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