Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Bonjour, J'ai installé ma nouvelle carte SIM hier. Tout a bien marché deux heures et plus de réseau. Que faire ?

CATHERINE MARIE C.
CATHERINE MARIE C.

CATHERINE MARIE C.

Niveau
0
11 / 100
points

Mon code d'activation a été correctement renseigné. J'ai éteint et redémarré mon téléphone. Je ne devrais pas avoir de problèmes. Et pourtant, mon téléphone m'indique "aucun service".
Merci de me dépanner rapidement

Réponses

CATHERINE MARIE C.
CATHERINE MARIE C.

CATHERINE MARIE C.

Niveau
0
11 / 100
points

Super la couverture réseau !!! Je n'en ai aucune chez moi, et pourtant, j'habite en ville, pas dans un bunker, et là où tous les autres opérateurs captent sans problème !!!
Que faut-il faire pour que cela change ?
J'attends vos réponses... rapides

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
50170 / 75000
points

Bonjour Catherine,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur, elle est optimale.

Afin de traiter votre demande, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé sur votre adresse mail et ainsi poursuivre cette conversation en privé.

N'hésitez pas à vérifier les dossiers "spams" ou "courrier indésirable" le message s'y trouvera peut-être.

Je vous remercie d'avance de votre retour. Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
50170 / 75000
points

Bonjour Catherine

Suite à notre échange, vous m'avez confirmé que votre ligne est opérationnelle.

Je suis ravie de constater que vous avez retrouvé du réseau à votre domicile.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Merci pour votre compréhension. Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?