Assistance Mobile

Question en attente de réponse

activation ligne pour tablette 3G

RUDY B.
RUDY B.

RUDY B.

Niveau
0
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points

Bonjour,
Je suis nouveau client CIC-mobile. J'ai souscrit à 3 abonnements, 2 pour des mobiles (aucun pb, tout fonctionne correctement et les 2 lignes apparaissent dans le gestionnaire). La 3ème ligne (0771801961) est pour ma tablette 3G et je n'arrive pas à l'activer. De plus, je ne la trouve pas sur mon gestionnaire de lignes...
Merci de bien vouloir m'apporter votre aide.
Cordialement

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
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Equipe

Bonjour Rudy,

Je vous informe que je viens de faire le nécessaire sur votre ligne. De ce fait, elle sera active dans un délai de 2 heures. Par conséquent, je vous invite à redémarrer votre mobile et ce jusqu'à bénéficier de l'ensemble des services associés à votre forfait. Une fois active, elle apparaîtra dans votre gestionnaire de lignes.

Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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