Assistance Mobile

Question en attente de réponse

probleme connexion réseau nouveau téléphone ?

AURELIE A.
AURELIE A.

AURELIE A.

Niveau
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points

Bonjour

Je viens de changer de mobile un Samsung s6 g920f je peux des aujourd'hui bénéficier de mon nouveau forfait sauf qu il M est impossible de me connecter au réseau orange.

Que faire ?

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
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Equipe

Bonjour Aurélie,

Je constate sur votre ligne que vous parvenez de nouveau à émettre des usages. De ce fait, j'en conclus que l'incident que vous rencontriez est désormais résolu. En cas de réapparition de l'incident, n'hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse poursuivre les investigations nécessaires à la résolution de votre problématique.

Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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