Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Présentation des numéros impossible depuis le changement de carte sim le 7 novembre comment faire ?

MICHELE A.
MICHELE A.

MICHELE A.

Niveau
0
6 / 100
points

Impossible d'enregistrer les contacts sur la sim et d'obtenir l'affichage des numéros entrants

Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
110593 / 180000
points
Equipe

Bonjour Michele,

Après Vérification de votre dossier, je constate que l'option "Présentation du numéro" est active depuis le 09/11/2015. Pour que cette modification soit bien prise en compte, je vous invite à redémarrer votre mobile.

Concernant l'anomalie de l'enregistrement de vos contacts, est-ce toujours d'actualité?

Si oui, je vous invite à me communiquer le message d'erreur.

Merci,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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