Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Carte sim active

VAIMITI O.
VAIMITI O.

VAIMITI O.

Niveau
0
5 / 100
points

Je viens d'activer ma carte sim mais je ne peux toujours pas passer d'appels ! Est-ce normal?

Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93699 / 180000
points
Equipe

Bonjour Vaimiti,

Après vérification de vos consommations, je constate que vous parvenez à vous servir à nouveau de votre ligne.

L'activation de la carte Sim ainsi que de l'ensemble des services prennent entre 2h et 24h.

Merci de votre compréhension.

Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?