Question en attente de réponse
Suivi commande indisponible ? (étapes grisées)
Bonjour,
Pouvez vous me dire si ma commande XXXXXXXX a été expediée ?
J'ai bien recu le mail de confirmation de validation des pieces justificatives mais sur le suivi commande est grisé.
Cdlt
Réponse
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Bonjour Perrine,
Les pièces justificatives ont bien été réceptionnées et validées. Cela déclenche l'expédition de la carte SIM.
Je vous invite à patienter les délais postaux. Un mail vous a été envoyé pour suivre votre commande.
À réception de la carte SIM, je vous invite à activer votre ligne sur http://www.nrjmobile.fr.
N'hésitez pas à revenir poser vos questions sur l'Assistance Mobile
Je vous remercie de votre compréhension et je vous souhaite une excellente journée.
Ihssane, Conseillère Assistance Mobile.
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