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Question en attente de réponse

Carte sim bloquée après changement micro sim, que faire ?

Bonjour.
Impossible d'avoir du réseau après avoir changer de carte sim et de téléphone. Je n'arrive pas à me connecter sur nrj mobile. Pouvez vous me dire comment faire ?

Réponses

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Julie,

Après analyse de la ligne renseignée sur votre profil je ne constate aucun changement de carte Sim ou de mobile.

Pouvez-vous m'indiquer le numéro de la ligne concernée s'il vous plaît ?

D'avance merci pour votre retour.

Bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
50014 / 75000
points
Equipe

Bonjour Julie,

Je me permets de clore ce fil de discussion en l'absence de retour de votre part.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si le dysfonctionnement rencontré est toujours d'actualité.

Bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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