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Connectivité des données ?
Bonjour,
depuis plusieurs jours, un triangle avec un point d'exclamation apparaît sur mon smartphone et il m'indique : "Itinérance : vous avez perdu la connectivité des données, car vous avez laissé l'itinérance désactivée sur votre réseau domestique." Je n'ai plus non plus accès à internet hors wifi. Que faire ?
Cordialement.
Réponse
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Bonjour Olivier,
Certain mobile affiche l'itinérance car cela est lié au fonctionnement du mobile.
L'utilisation de l'itinérance est nécessaire afin d'avoir accès à internet depuis votre mobile.
Sur le territoire français il n'y a pas de risque de facturation.
De ce fait, je vous invite à réactiver l'itinérence des données.
Lors de vos déplacements à l’étranger je vous invite à désactiver complètement l’itinérance des données et privilégier une connexion Wifi.
Cela évitera les facturations internet à l’internationale.
Merci pour votre compréhension. Passez une excellente journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile
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