Question en attente de réponse
+de 2semaines j'ai demandé 10go10€ Papiers envoyé mais je crois que le forfait nest pas pris en charge?
Ça fait plus de 2 semaines j'ai demandé de souscrire l'offre 10ans 10go 10€ j'ai envoyé tous les papiers qu'il faut mais je regarde sur "suivre ma commande" et il y a toujours marqué que je dois envoyer les papiers mais je crois que l'offre n'est pas pris en charge.. Je voudrais savoir ce qui se passe
Réponse
Bonjour Monika,
Après vérification sur votre dossier, je constate que votre carte SIM a été expédiée. Votre contrat est bien validé.
Vous la recevrez dans un délai de 48h plus les délais postaux.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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l'Internet de mon forfait il est bloqué
Bonjour j'arrive pas à utiliser l'internet dans mon forfait -
Je souhaite changer de numéro svp car je reçois beaucoup d’appel masqué
Je reçois beaucoup trop d’appel masqué -
Je souhaite activer les appels wifi . Merci
Merci pour votre retour
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