Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

bonjours , j'ai un forfait avec mobile et ce la fait 1 ans que jai le meme mobile est ce que je peut changer de mobile?

SAIDOU ABDOUL S.
SAIDOU ABDOUL S.

SAIDOU ABDOUL S.

Niveau
0
16 / 100
points

est ce que c'est possible d'avoir un sony Xperia z5 ou z5+ ou un Samsung Galaxy s6 ? ou un bon portable simplement?

Réponse

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
50170 / 75000
points
Equipe

Bonjour Saidou,

Du fait du changement sur votre ligne, le renouvellement de mobile n'est pas disponible.

Je vous invite à revenir vers nous ou sur votre espace client à compter du 27/11/2015.

Je vous remercie de votre compréhension. Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?