Question en attente de réponse
mon dossier?
les pièces justificatives ont été reçu par vos services par mail le 21/10/2015 et pourtant mon dossier reste bloqué pour pièces manquantes.Cela fait maintenant presque 3 semaines que j'attend cette ligne qui m'est indispensable.JE NE SAIS PLUS QUOI FAIRE!!!! je ne vais quand même pas résilier avant d'avoir commencé à l'utiliser!!!!
je suis extrêmement mécontente.
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Anonyme
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Bonjour Laure,
Les pièces justificatives ont bien été réceptionnées et validées. Cela déclenche l'expédition de la carte SIM.
Un retard de livraison peut être observé.
Je vous invite à patienter.
Dès réception de votre carte SIM, je vous invite à activer votre ligne sur http://www.nrjmobile.fr .
N'hésitez pas à venir poser vos questions sur l'Assistance Mobile.
Je vous remercie de votre compréhension et je vous souhaite une excellente journée.
Ihssane, Conseillère Assistance Mobile.
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