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activation carte sim ???

Charlie B.
Charlie B.

Charlie B.

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Bonjour,
J'ai reçu ma carte sim la semaine dernière.
Je n'ai pas reçu de SMS pour m'informer du changement d'opérateur, j'utilise donc toujours mon ancienne carte sim, la votre ne se connectant pas au réseau.
J'ai essayé l'activation sur le site nrjmobile et par le serveur vocal mais sans succès. Le site me marque que le service est momentanément indisponible et le serveur vocal ne m'envoie pas de sms. Quand est-ce que ma ligne sera activée?
Cordialement.

Réponse

Caroline R.
Caroline R.

Caroline R.

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Equipe

Bonjour Charlie,

La portabilité est prévue demain 13/11. Un SMS de confirmation vous a été envoyé lundi vers 13h15 pour vous confirmer cette date.

Passez une bonne journée !

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

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