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Question en attente de réponse

Suivi de commande 423072616306 ?

remy T.
remy T.

remy T.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,

Pourriez vous me dire ou en est ma commande 423072616306 ?
Le suivi ne m'indique pas clairement à quelle étape de la commande je suis. J'ai seulement recu un mail d'EITSE comme quoi ma commande était validé. La carte sim est t'elle expédié ?

Par avance merci,

Cordialement,

Rémy

Réponse

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
3
3593 / 5000
points

Bonjour Rémy,

Votre commande est effectivement validée.
Votre portabilité est programmée pour le 01/12/2015.

Vous avez du recevoir votre carte SIM.
Je vous invite à l'insérer à compter du 01/12/2015.
Aucune autre action ne sera nécessaire de votre part.

A bientôt et bienvenue chez NRJ Mobile !

Mélanie

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