Question en attente de réponse
pourquoi des options résiliées sont elles encore sur ma facture?
J'ai demandé par téléphone la résiliation des options double appel et pack confort. Je constate que ces options me sont encore facturées et qu'elles figurent toujours sur la page de gestion de mes options. En droit du commerce, cela s'appelle de la vente forcée. Vous allez donc faire en sorte que ces options soient définitivement résiliées, et que les 4 euros trop perçus sur ma facture me soient remboursés. Merci
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Joseph,
Je vous ai apporté une réponse à votre demande en privé.
Je vous invite à consulter votre adresse e-mail renseignée lors de votre souscription.
Bonne journée !
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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