Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Impossible de connecter mon DOOGEE NOVA Y100X à INTERNET et MMS

Anonyme
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Bonjour j'ai fait l'acquisition d'un DOOGEE NOVA Y100X mais voila... je n'arrive pas à connecter mon mobile à INTERNET avec la connexion de données et les MMS ne fonctionnent pas non plus (impossible de les recevoir ni d'en envoyer!)....Est-ce que quelqu'un à une solution pour moi.? le tel est parfait sinon... mais là c'est vraiment problématique..Merci pour votre aide :-)

Réponse

Bonjour Marjorie,

Le numéro de ligne enregistré dans votre profil ne correspond à aucune ligne EI Télécom.

Je vous invite par conséquent à mettre votre profil à jour afin que nous puissions accéder à votre demande.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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