Assistance Mobile

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Question en attente de réponse

Bonjour, j'ai souscrit à un forfait CIC mobile il y a quelques jours et depuis je n'ai plus l'option du double appel ?

AICHA L.
AICHA L.

AICHA L.

Niveau
0
5 / 100
points

Lorsque je suis en communication et qu'une autre personne essaye de me joindre, elle tombe directement sur ma messagerie

Réponse

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Aicha,

Après vérification sur votre ligne, je constate que 'l'option a été mise en place hier via votre espace client.

Le délai de prise de l'option est de 2h à 24h. Je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions;

Bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile/CIC_Mobile

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