Bonjour Romain,
Votre dossier est complet et votre carte SIM a été expédiée le 09/11/2015.
Vous ne devriez donc pas tarder à la recevoir.
Pas de panique pour la portabilité - celle-ci ne sera déclenchée qu'à partir du moment où vous aurez réceptionné votre carte SIM. Ainsi, la continuité de service est toujours assurée.
Vous recevrez alors un SMS vous informant de la date de portabilité.
A cette date, je vous invite à insérer votre nouvelle carte SIM dans votre mobile.
Aucune autre action de votre part ne sera nécessaire.
Bienvenue chez NRJ Mobile et à bientôt !
Mélanie