Assistance Mobile

Question en attente de réponse

plus de sms illimite

bonjour je n ai plus de crédit et je n'arrive plus a envoye des sms .pourtant sur mon contrat c'est écrit sms illimite ..

Réponses

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
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Equipe

Bonjour Coralie,

Je constate qur votre suivi de consommation, que votre crédit est positif.

Avez-vous déjà éteint et rallumer votre mobile?

Si non, je vous invite a effectuer cette manipulation. Si le dysfonctionnement persiste, n'hésitez pas à revenir vers moi, via ce fil de discussion.

Bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
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Equipe

Bonjour Coralie,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 12/11.

Votre demande est-elle toujours d'actualité ?

Dans l'attenté d'un retour, je vous souhaite une bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

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Equipe

Bonjour Coralie,

Sans retour de votre part, je clôture votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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