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Question en attente de réponse
bonjour je n ai plus de crédit et je n'arrive plus a envoye des sms .pourtant sur mon contrat c'est écrit sms illimite ..
Réponses
Bonjour Coralie,
Je constate qur votre suivi de consommation, que votre crédit est positif.
Avez-vous déjà éteint et rallumer votre mobile?
Si non, je vous invite a effectuer cette manipulation. Si le dysfonctionnement persiste, n'hésitez pas à revenir vers moi, via ce fil de discussion.
Bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Coralie,
Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 12/11.
Votre demande est-elle toujours d'actualité ?
Dans l'attenté d'un retour, je vous souhaite une bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Coralie,
Sans retour de votre part, je clôture votre demande.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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