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Question en attente de réponse

Forfait 10 ans , quel réseau utilisé ?

MARION A.
MARION A.

MARION A.

Niveau
0
24 / 100
points

Bonjour
Aucune réponse à ma première question, aurais je plus de chance aujourd'hui ???
Je ne capte pas à mon domicile avec le réseau bouygues sur lequel on m a mis pour mon forfait 10 ans . Je souhaiterai basculer vers orange , réseau que je capte partout chez moi et aux alentours . Je lis et vois sur la FAQ que cela ne serait pas possible . Or je ne lis nulle part ( cg et contrat ) que seul le réseau bouygues est proposé pour ce forfait .
Ça commence bien, nouvelle chez nrj ( 2 jours ) et déjà des hics...
Merci de me répondre et faire au mieux , j'ai 10 go et tout illimité et je suis en edge :( sympa quoi !
Sans nouvelle, on ira faire un tour chez orange ... Car mon époux a lui aussi contracté hier un forfait 10 ans .

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
149536 / 180000
points
Equipe

Bonjour Marion,

Je vous informe que je vous ai déjà apporté une réponse sur le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/989845-changement-reseau-forfait-10go

Pour une prise en charge plus rapide de l'ensemble de vos demandes et de celles de nos autres clients, je vous invite à ne pas ouvrir plusieurs fils de discussion s'il vous plaît. Je vous remercie pour votre compréhension.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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