Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Je connais pas la date de ma portabilité j'ai perdu la carte sim lj'aimerais savoir quand ma portabilité sera faite?

David O.
David O.

David O.

Niveau
0
2 / 100
points

Ben voila j'ai perdue ma carte sim en mettant celles-ci Et je sais pas quand ma portabilité va être prévu si c'est possibilite le plus rapidement possible vue que j'ai plus de carte sim ça fais deja 5 jour que je attend svp faite quelque chose merci de me repondre le plus rapidement possible

Réponse

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
3
3592 / 5000
points

Bonjour David,

Je viens de vous envoyer une nouvelle carte SIM.
Votre portabilité est prévue demain.
Je ne peux malheureusement pas modifier ou reporter celle-ci.
J'espère donc que vous recevrez la carte SIM dans les meilleurs délais.

A bientôt,
Mélanie

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?