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Pas d'accès au réseau ?

EDITH S.
EDITH S.

EDITH S.

Niveau
0
4 / 100
points

Nouveau forfait. Reçu le 08/11 message de mise en service. Carte sim insérée, aucun résultat. Le forfait de mon ancien mobile est toujours actif ! Que faire ?

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
149536 / 180000
points
Equipe

Bonjour Edith,

Je constate sur le suivi de vos consommations que vous parvenez de nouveau à utiliser votre ligne. En cas de réapparition de l'incident, n'hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse poursuivre le traitement de votre demande s'il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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