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Question en attente de réponse

Où en est ma commande car cela devient urgent?

Vincent H.
Vincent H.

Vincent H.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour, je suis sans nouvelle de ma commande et le 1080 est injoignable (merci de me raccrocher à chaque appel, ça s'annonce très bien pour la suite). Je vous ai renvoyé tout les documents demandés et ma commande n'est toujours pas validé. Merci de me dire ce qu'il en est. Cordialement.

Réponse

Caroline R.
Caroline R.

Caroline R.

Niveau
4
8100 / 12000
points
Equipe

Bonjour Vincent,

Votre dossier est à ce jour complet et validé. Votre carte SIM vous a été expédiée le 10/11, vous la recevrez prochainement.

A réception, la demande de portabilité sera demandée à votre ancien opérateur puis un SMS de confirmation de la date de portabilité vous sera envoyé quelques jours plus tard.

Très bonne journée !

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

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