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suivi commande 423055880313?

Célia S.
Célia S.

Célia S.

Niveau
0
1 / 100
point

J'ai souscris un forfait chez nrj mobile le 30 octobre ce jour les pieces justificatives sont parties par la poste et depuis pas de retour pas de réponse pas de carte sim reçue.
Pouvez vous m'expliquer?
Merci d'avance

Réponse

Caroline R.
Caroline R.

Caroline R.

Niveau
4
8100 / 12000
points
Equipe

Bonjour Célia,

Votre dossier a été validé ce jour. Votre commande sera expédiée prochainement.

A réception, la portabilité sera demandée auprès de votre ancien opérateur et un SMS de confirmation de la date de portabilité vous sera adressé.

Passez une bonne journée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

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