Question en attente de réponse
suivi de commande avec des pieces manquantes ?
Bonjour ,
le site m'affiche pour ce numero de commande 423091316276 des pieces manquantes alors que mon mari a envoyé exactement les memes pieces et contrat et justificatif et lui a deja reçu sa Sim et moi toujours pas ?
quand vais-je voir une evolution de mon dossier ? tout au moins me dire si tout les papiers sont reçu .
cordialement
Réponse
Bonjour Delphine,
Votre dossier a bien été validé ce jour. Votre commande sera expédiée prochainement.
A réception, la portabilité sera demandée auprès de votre ancien opérateur et un SMS de confirmation de la date de portabilité vous sera adressé.
Passez une bonne journée,
Caroline, Conseillère Assistance Mobile
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