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Question en attente de réponse

Bonjour je n'ai aucun réseau. est-il possible d'avoir une assistance technique?

ludovic V.
ludovic V.

ludovic V.

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Bonjour mon mobile est désimlocké, or depuis ce w-e (le 07/11/2015) j'éprouve des difficultés à accrocher un réseau après une sélection automatique et même manuelle au bout de quelques secondes je n'ai plus de réseau que ce soit en plein centre ville de Strasbourg ou à mon domicile. j'ai déjà effectué un test croisé avec un téléphone venant de chez vous sur ma 2e ligne. l'opération est aussi ko.
Est-il donc possible d'obtenir un geste commercial en conséquence? Est-il aussi possible d'avoir une assistance technique surtout??
Cdt,

Ludovic xxxxx

Réponses

Bonjour Ludovic,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Un mail vous a été envoyé.

Bonne soirée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

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Equipe

Bonjour Ludovic,

J'ai tenté de vous joindre ce jour, sans succès.

Je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile si votre demande est toujours d'actualité, afin de pouvoir définir d'un nouveau rendez-vous.

Je vous souhaite une bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
5
33017 / 40000
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Equipe

Bonjour Ludovic,

J'ai mis en place une modification technique sur votre ligne.

Je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé afin de finaliser votre demande.

Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.

Passez une bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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